pos機(jī)收款如何原路返還?

POS商戶使用POS機(jī)器開展收款業(yè)務(wù)時(shí)，遇到如下情況會(huì)發(fā)生持卡人刷卡刷卡失敗導(dǎo)致退款，原因和解決時(shí)效參見如下：

1、被動(dòng)型退款：銀聯(lián)、銀行或者支付機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)通訊發(fā)生故障，導(dǎo)致POS交易過程中信號(hào)發(fā)送或者接收失敗，導(dǎo)致銀行單邊扣款成功但是POS機(jī)器沒有反應(yīng)或者沒有打印小票，這種情況下持卡人銀行會(huì)在當(dāng)日24點(diǎn)由銀行系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)起退款交易，持卡人的刷卡金額會(huì)自動(dòng)退還到原始銀行卡內(nèi)；

2、主動(dòng)型退款：持卡人和POS商戶達(dá)成一致，雙方均同意撤銷已經(jīng)刷卡成功的交易，這中情況POS商戶所屬的支付機(jī)構(gòu)會(huì)第一時(shí)間上傳撤銷信息，銀行會(huì)第一時(shí)間處理成功即退款，會(huì)在三個(gè)工作日內(nèi)到賬成功。

3、不論是被動(dòng)型還是主動(dòng)型退款，持卡人和POS商戶之間均應(yīng)該保留相關(guān)憑證，必要時(shí)可以互留聯(lián)系方式；

4、如果持卡人和POS商戶對(duì)于退款有異議的，持卡人可以第一時(shí)間撥打銀行卡官方客服，要求發(fā)起調(diào)單服務(wù)；POS商戶可以撥打POS所屬支付機(jī)構(gòu)官方客服，問詢?cè)摴P交易實(shí)時(shí)狀態(tài)。

pos機(jī)返還手續(xù)費(fèi)是怎么個(gè)返法？

pos機(jī)二維碼收款后怎么退款?

1、其實(shí)跟pos機(jī)的操作是一樣的，我們按確認(rèn)鍵進(jìn)入菜單功能

2、找到退款，按照流程來完成操作

3、打印小票成功，我們操作退款完成。

那么還有一種情況，就是已經(jīng)結(jié)算了，很多的機(jī)器都是秒結(jié)算，我們這個(gè)時(shí)候需要老板結(jié)算給商戶，直接給錢客戶即可。

操作方法倆個(gè)：

1、直接在機(jī)器上面操作退款，一般是24小時(shí)退回到支付的賬戶。

2、商戶直接退款給客戶，當(dāng)然這個(gè)是前提需要已經(jīng)結(jié)算到自己的結(jié)算卡里面了。

POS機(jī)返還手續(xù)費(fèi)一般流程是：

1．咱們?cè)跈C(jī)器上完成交易后，會(huì)打印出一張交易小票，而資金也會(huì)在銀行扣除相關(guān)手續(xù)費(fèi)后，再打款到商戶收款賬戶

2．當(dāng)需要撤銷該筆交易的時(shí)候，那么該筆交易的資金也會(huì)由銀行原路退回給持卡人刷卡銀行卡賬戶中，扣除的手續(xù)費(fèi)會(huì)一并返還。

3．不過要注意的是，如果持卡人在實(shí)體商家的移動(dòng)POS機(jī)上套現(xiàn)后，若非商家的原因，是持卡人自己的原因要求退款的話，那么該筆手續(xù)費(fèi)是不會(huì)退還的，只會(huì)退還扣除手續(xù)費(fèi)后的部分。一般會(huì)在3個(gè)工作日內(nèi)到賬。

4．另外，若該筆交易已經(jīng)成功完成，資金也成功打款到商戶收款賬戶中，那么就無法在刷卡機(jī)上操作“撤銷交易”，若持卡人需要退款，那么只能通過現(xiàn)金的方式，并且手續(xù)費(fèi)會(huì)一并退回，商家需承擔(dān)手續(xù)費(fèi)損失。

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