pos機怎么查詢之前的交易明細?
pos機怎么查詢之前的交易明細?
1、聯系自己的代理人查詢,在銀行或者正規第三方辦理的機器,都會有一個獨立的網上后臺,辦理業務,到里面里邊就可以清楚的看到每一筆流水。
2,POS機的界面上有打印選項,可在選項中打印最近的清單,注意:從上一次結算到這次結算。POS機交易是每筆都可查詢的,目前正規的支付公司為客戶提供了帳號進行查詢,如自己不知道如何查詢,可撥打POS支付公司客服熱線查詢交易記錄。重新打印時,可嘗試按憑證號打印,看是否成功。POS機結完后將無法查詢并重新打印。
傳統POS機出票,小票是交易成功的唯一憑證。假如POS機交易后客戶收到短信扣款而沒有小票,要立即找出原因,否則每隔多久把你東西給顧客,那就找誰都不知道該客戶銀行卡的原因。例如沒有小票紙或網絡連接問題。完成后,1、在打印上找到重新打印的最后一筆交易,2、交易查詢中查看是否有這筆交易,是否成功,按憑證號重新打印。若兩者均不能,則該交易被認定為不成功,告知客戶將迅速將扣款退回銀行,此時需要客戶再刷一次,并與客戶互相留下聯系方式,方便后續問題解決。
3,通過網銀查詢,或者在云閃付app上查看交易記錄,每一筆都可以查得到!
銀行查商戶POS機交易記錄能查多久?
可至少查5年的交易記錄。
根據《金融機構客戶身份識別及交易記錄保存管理辦法》第二十九條 金融機構應當按照下列期限保存客戶身份資料和交易記錄:
(一)客戶身份資料,自業務關系結束當年或者一次性交易記賬當年計起至少保存5年。
(二)交易記錄,自交易記賬當年計起至少保存5年。
同一介質上存有不同保存期限客戶身份資料或者交易記錄的,應當按最長期限保存。同一客戶身份資料或者交易記錄采用不同介質保存的,至少應當按照上述期限要求保存1種介質的客戶身份資料或者交易記錄。
POS機小票應該保存多久?
一般情況下,商戶的pos機小票最少都會保存180天(半年),這是因為銀行調單的期限是交易之日后180天內,如果小票在調單有效期限內丟失,銀行發起調單,商戶無法提供刷卡人的消費憑據,那么商戶要全額賠付,而且還會被計入征信失信黑名單(賠付事小,征信無價!為什么會計入征信?因為如果不能提供小票證明是持卡人本人消費,因為刷的錢是結算到商戶的銀行卡中,那么很可能就會被誤認為幫助犯罪分子盜刷的嫌疑)?,F實中不少商戶實際保存時間為2年,因為一般的民事訴訟時效為兩年,所以要是能保存兩年,那將是萬無一失了。
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