pos機吞了錢怎么要回?
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發布日期:2022-10-14 17:21:55
投稿人:校長
pos機吞了錢怎么要回?
想要處理要分幾種情況
一、不知情的情況下被扣押金
1、直接聯系支付公司客服,要求退押金
2、上黑貓投訴app投訴
3、打銀聯客服電話投訴
二、常規刷卡不到賬
1、聯系辦理pos機業務員進行處理
2、聯系支付公司客服處理
三、涉及風控被凍結資金不到賬(卡錢)
1、聯系辦理業務元跟支付公司對接
2、直接聯系支付公司客服處理
POS機刷卡成功但錢沒到賬這么辦?
POS機刷卡成功,但是沒有到賬,有以下原因可以逐步排查,不用擔心。只要你用的機器有支付牌照資金絕對是100%安全的。
①有沒有到賬,最好第一時間查詢機子綁定的儲蓄卡手機銀行進出流水,如何沒有開通手機銀行功能,可以致電發卡行人工客戶查詢當日進賬流水。因為我們很多人習慣看銀行短信通知到賬情況,其實短信通知不是最準確的,而且銀行經常漏發短信情況時常發生,有些卡主根本沒有開通短信賬戶動態通知,還有一些銀行低于多少金額不會發短信通知,等等問題。所以銀行網銀查詢的進出流水才是唯一正確的標志。
②確定你機器綁定的銀行卡到底是哪張。這種情況我客戶也碰到過,有些客戶根本不知道自己機子到賬綁定的哪種銀行卡,就算到賬了自己也糊里糊涂的。一般機器都有自己的客戶端App,登錄進去都可以看到結算卡信息。萬一不知道怎么查詢可以找辦機的人
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