pos機錢不到賬的六種原因
pos機錢不到賬的六種原因
①網絡故障
網絡故障也叫“單邊賬”,常見于傳統大POS機上,故障代碼為92。此類交易,銀聯收到用戶劃款以后,反饋信息給POS機,但是反饋過程中由于網絡不穩定,反饋失敗。銀聯沒有成功反饋信息給POS機終端,就會停止劃款,將資金退回刷卡用戶。
②系統維護升級
很每家支付公司一年都有幾次系統維護。為避免影響商戶正常業務,一般會選擇夜里維護,此期間會影響到賬,甚至出現無法刷卡、通信失敗等情況。
③在23:00以后的交易
根據銀聯規定,23:00以后所有交易,算第二天的。很多人凌晨23:00刷卡,以為第二天就會到賬,其實這個是時間段刷卡,需要到“第三天”才能到賬。另外,受到結算時間影響,23:00-凌晨1:00的交易,D+1也可能會延時到賬的。
④對“T+1”到賬時間的誤解
T+1不等于第二天。T表示工作日的意思,比如周五、周六周日刷卡,都是要周一才到賬的,因為周一才是工作日。部分新手以為T+1就是第二天,誤以為到賬延時。另外,到賬時間是上午7:00-晚上22:30,此時間段到賬都是正常的,T+1并不是說第二工作日上午,資金馬上就到賬
⑤風控交易
此類交易交易常見于仿卡、黑卡行為。一旦銀聯、發卡行、或支付公司認為該筆交易涉嫌非正規操作,很有可能會凍結資金。需用戶提供消費小票或其他身份證明,即可解凍資金。正常刷卡,是不會出現此類情況而凍結資金的,另外,選擇正規的支付品牌機是能極大的避免這種風控風險的,這里推薦新中付這類實時到賬的正規一清機器。
⑥支付公司的問題
這個比較常見于“二清機”,現在已經很少了,不同于一清機資金由網聯統一結算。二清機終端是由支付公司結算的,如果該支付公司收到用戶刷卡資金,由于各種原因沒有給結算,就會導致刷卡到賬不及時情況,嚴重甚至直接吞噬用戶刷卡資金。在辦理POS前,可以先在銀聯官網上查看這家支付公司是否擁有銀聯支付牌照。建議大家使用一清支付公司自己的POS產品,以免給您造成不必要的損失。
POS機刷卡后不到賬是什么原因?
一、pos機是哪種到賬方式?
一般現在的機器多是T+1到賬的,意思就是第二天到賬。這里的第二天到賬需要注意,如果是遇到周六周末,或者是法定節假日是不能到賬的。這是銀聯的規定,并不是誰都可以解決的。還有一種即時到賬的,是pos機公司直接墊付的,是需要收取一部分的手續費,一般是每筆2元。
二、刷卡、結算不成功
1、是不是單邊賬?那么什么是單邊賬呢?單邊賬是指交易沒有成功,客戶雖然收到扣款短信,但是錢不會支付給商家,錢會由銀行返還給持卡人。
2、pos機支付公司沒有給商家結算,也就是銀行已經把刷卡金結算給了支付公司,而支付公司沒有結算給商家。這種情況只有在二清支付公司會發生,一清支付公司因受人民銀行和銀聯監管,基本不會發生這種情況。首先你確定一下你的pos機是不是二清支付公司的pos機,如果是二清公司的pos機那你就該小心了。如果支付公司沒有結算,找支付公司要錢或通過法律途徑解決。
3、還有一種情況可能大家想不到,那就是資金已經結算給了客戶,客戶因為變更了結算卡等原因,而不知道支付公司已經結算給他了。核對一下結算卡信息,核對銀行是否真的沒到賬。
4、支付公司結算資料錄入錯誤,這種情況通常在第一次結算時發生,因為結算信息錄入錯誤,支付公司款項無法劃轉成功。
5、身份證和銀行卡必須是同一人,如果不是同一個人,款項也是無法劃轉成功的。此外,身份證必須在有效期以內,如果身份證過期,款項也是無法劃轉成功的。
6、客戶沒有收到扣款短信,認為沒有結算成功。有些客戶沒有收到扣款短信就認為錢沒有結算給他。銀聯劃轉資金有時沒有短信提醒的,打電話給銀行認真核對一下。
7、還有一種就是系統顯示已經結算成功,但是客戶沒有收到款式,這個時候就需要聯系客服進行解決。一般客戶會要求提供結算卡的流水賬單,只要提交了流水賬單,經過系統及人工復核確認,這筆款項是可以安排重新結算的!
三、銀聯拒付
這是用于商家的刷卡資金出現問題,或者是涉及到一些案件,被銀聯止付。這種一般很少見,如果是出現這種問題及時聯系您的辦理公司,他們的后臺會顯示因為什么原因止付,您需要根據原因解封您的資金。
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