平安銀行刷卡機pos為什么簽到不了
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平安銀行刷卡機pos為什么簽到不了
9月10日上午,平安銀行濰坊諸城支行盛大開業。在政府、省市分行的指導與關心下,諸城支行歷時半年的準備,以整潔、靚麗的形象出現在諸城市民面前。
諸城支行是平安銀行全新的智能化銀行,她將為客戶提供更加快捷、更加專業、更加高科技的服務體驗。依托智能科技及豐富的產品架構,打造豐富的金融和生活場景,推動客戶高質量的經營和服務,全面推進智能化零售銀行。
諸城支行開業后,將嚴格按照各級部門的要求,繼續秉承平安銀行的服務宗旨,以專業的團隊、優質的產品、優秀的服務來回饋社會、回饋客戶。真正成為以客戶為中心的智能化零售銀行。
中國平安集團成立于1988年,總部位于深圳,是一家業務涵蓋保險、 銀行、投資于一體的綜合性金融集團。經過三十年的成長,平安集團排名全球保險集團市值第1位,2019年列《財富》世界500強第29位,全球第四大金融集團。
平安銀行隸屬于平安集團,總部位于深圳,前身是深圳發展銀行,成立于1988年,是中國首家公開上市的全國性股份制銀行,股票代碼000001,目前銀行網點覆蓋全國,營業機構超過1000家的綜合性商業銀行。平安銀行秉承以客戶為中心,為客戶提供-站式綜合金融服務理念,致力打造中國最卓越、全球領先的智能化零售銀行。2018年榮獲“年度最佳上市銀行”稱號、“中國銀行理財品牌君鼎獎”、“中國最佳進步零售銀行”等多項重量級榮譽。
平安銀行與傳統銀行網點不一樣,平安銀行濰坊諸城支行的現金窗口、排排坐式的等候區被設計到了隱蔽處,取而代之的是柔軟的沙發、隨手可取閱的書檔、即時可享的咖啡吧。網點內全面覆蓋高效安全的WIFI網絡,可盡享金融級網絡安全,無懼黑客入侵。更值得一提的是,通過快速對家具進行移動拼接,銀行還能很快切換為沙龍模式、會議模式、影院模式等,以滿足不同活動場景的需求。
服務上,現金窗口也不再是平安銀行濰坊諸城支行服務的“主戰場”,“從柜臺走出來”成為門店的一大特色。諸城支行的柜員主動走出柜臺,提升技能,在柜臺外為客戶提供一對一、面對面、一站式的服務,客戶在新門店自助辦理業務時,可以隨時咨詢陪同在身邊的服務人員,不會因不熟悉銀行系統而不知所措。
為營造輕松舒適的氣氛,平安銀行濰坊諸城支行新門店在設計風格、廳堂布局和動線管理上進行了精心設計。新門店以簡約、明快為主格調,打造了整潔舒適又相對私密的業務辦理空間。
安安機器人
平安銀行濰坊諸城支行有一位特殊的大堂經理,她就是平安第一位智能引導機器人——安安。
賣萌調侃、咨詢接待、營銷推介,可謂神通廣大。只需見她一次,秒殺任何萌寵。
據了解,安安智能機器人主要是充當大堂經理的角色,通過預約交流、觸摸交互、肢體語言等方式,主動識別客戶需求,協助完成咨詢接待和業務引導等多種服務工作。
當然,這只不過是人機互動的小插曲。真正智能化的服務,體現在客戶辦理業務的各個環節。以刷臉簽到為例,平安銀行的廳堂服務人員用嵌入了平安科技人臉識別的iPad,給刷臉簽到,iPad會顯示簽到成功的字樣,非常快速精準。
自助服務區
店內設有自助服務區,布置了FB自助設備、最小1元的全面額紙幣存取款機、CTM等設備,自助服務功能完善。這些設備可以支持7大類30余種銀行業務的自助辦理,如開戶業務、信用卡業務、投資理財業務等,網點90%的業務均可以通過在自助業務辦理區快速完成,實現即來即辦無需排隊等待。
各區展示
客戶在諸城還能通過平安銀行構建的智能服務系統,享受到大數據個性化訂制金融服務。客戶可隨時隨地通過口袋銀行APP、微信公眾號、網銀等多途徑完成業務預約、填單等事項,系統即會根據個人基本需求、風險偏好評估數據,與內置的平安智能數據庫結合,進行深度需求分析及智能服務推薦匹配,將個性化、定制化的解決方案同步至網點。
為了真正營造零售銀行概念,諸城支行新門店還引入了社區化經營理念,設計了可變的廳堂空間,周末和晚上都可以騰出來做各種活動,為客戶和周邊社區居民提供豐富的金融生活服務。通過在空間、家具等各方面嵌入智能化、人性化的配套設備,可給客戶帶來不一樣的銀行門店體驗。整個平安銀行諸城支行設計上體現諸多輕型化、社區化、智能化、多元化轉型元素,反映了當前金融產業零售大轉型的方向。平安銀行諸城支行也將充分運用科技優勢、服務優勢、技能優勢,以“一個客戶、一個賬戶、多個產品、一站式綜合金融服務”為目標,將支行真正打造成一個“全產品、共享式”智能化金融服務門店。
原來銀行還能解鎖這么多新奇的功能!
服務這么好!
一定要來體驗一下!
平安銀行諸城支行
地址:諸城市東關大街紫檀文苑東門
電話:0536-2163606
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